Latvijā rindu virzīšanās uz priekšu ir astotā ātrākā no 24 Eiropas valstīm – vidēji, gaidot rindā savu kārtu veikalā, pastā vai bankā, Latvijas iedzīvotājs pavada četras minūtes. Pētījuma laikā rindu virzīšanās ātrums, kā arī neapmierināto rindā stāvētāju skaits izpētīts bankās, pasta nodaļās, lielveikalos, ātrās ēdināšanas restorānos, autoostās un dzelzceļa stacijās.
Latvijas pircēji un rindā stāvētāji ir arī vieni no pacietīgākajiem Eiropā, liecina starptautiskās organizācijas The Mystery Shopping Providers Association veiktā pētījuma dati. Kopumā pētījumā piedalījās 1935 slepenie pircēji no 24 Eiropas valstīm, kas ir vidēji 80 dalībnieku no katras valsts.
Visātrāk rindas virzās uz priekšu Zviedrijā, kur iedzīvotājiem rindā jāstāv vidēji divas minūtes. Otro vietu ieņem Dānija ar divām minūtēm un 40 sekundēm, savukārt trešo vietu dala Lielbritānija un Spānija ar trīs minūšu ilgu rindā stāvēšanas laiku. Tām seko Igaunija, kuras iedzīvotājiem rindā jāgaida vidēji trīs ar pusi minūtes.
Sesto vietu ieņem Lietuva, atpaliekot no Igaunijas vien par 0,2 minūtēm, savukārt Latvija, kurā vidējais rindā stāvēšanas laiks ir četras minūtes, palikusi astotajā vietā.
Visilgāk rindā jāstāv Krievijas iedzīvotājiem – turpat pusstundu, savukārt pirmspēdējā vieta piešķirta Bosnijai, kur šis laiks ir vidēji 19 minūtes. Atsevišķa gadījuma līdere ir Bulgārija, kur kādā pasta nodaļā 36 cilvēku garā rindā bija jānostāv sešas stundas.
Latvijas iedzīvotāji izrādījušies arī vieni no pacietīgākajiem rindā stāvētājiem. Ja Krievijā gaidot rindā nervozē 80% cilvēku, Bosnijā 91%, bet Lietuvā 11,5%, Latvijā tādu ir 7%.
Smaidīgu pārdevēju skaita ziņā Latvija ieņem pirmspēdējo vietu – pārdevēja smaidu pircējs var sagaidīt vien 32% gadījumu. Pēdējo vietu ieņem Krievija, kur iespējamība sastapties ar smaidīgu pārdevēju ir 23%. Pirmo vietu ar 88% smaidīgu pārdevēju ieņem Beļģija.
Visilgāk eiropiešiem rindās jāstāv bankās un pasta nodaļās, bet visātrāk rindas virzās uz priekšu nelielos pārtikas veikaliņos. Bankās un pasta nodaļās rindās gaidošie cilvēki ir arī visneapmierinātākie un nervozākie.