Lai nodrošinātu klientu efektīvāku apkalpošanu un pasta pakalpojumu operatīvāku noformēšanu, Latvijas Pasts no 2019.gada 1.novembra izveidojis bezmaksas sūtījumu izsniegšanai paredzētas speciālas ātrās kases, kas darbojas katru darbdienu vairākas stundas noslogotākajā klientu apkalpošanas periodā.
«Novembrī ātrās kases strādās astoņās lielākajās un apmeklētākajās pasta nodaļās Rīgā, Daugavpilī un Rēzeknē, bet, analizējot aktuālo situāciju sūtījumu pieņemšanā un izsniegšanā, arī decembrī plānotas papildu izmaiņas klientu apkalpošanas uzlabošanai,» skaidro Latvijas Pasts pārstāve Vineta Danielsone.
Tāpat Danielsone atzīmē, ņemot vērā starptautisko ienākošo sūtījumu pieaugumu, tuvojoties gada nogalei, Latvijas Pasts no 2019.gada 1.novembra izveidojis speciālas ātrās kases bezmaksas sūtījumu izsniegšanai, kurās vairākas stundas katru darbdienu iespējams izņemt pasta sūtījumus, neizmantojot kopējo pasta pakalpojumu saņemšanas rindu.
Lasiet arī: Latvijas Pasts universālo pasta pakalpojumu sniegs vēl divus gadus
Ātrās kases darbojas četrās apmeklētākajās pasta nodaļās Rīgā – 58., 67., 69. un 83.pasta nodaļā, divās Daugavpilī – 1. un 17.pasta nodaļā un divās Rēzeknē – 1. un 4.pasta nodaļā.
Izmantojot ātro kasi, kurā klientu apmeklētākajās stundās katru darbdienu nav pieejami citi pakalpojumi, var saņemt ierakstītas vēstules, sīkpakas un pakas, kam nav nepieciešama muitas nodokļa un pēcmaksas iekasēšana.
Analizējot aktuālo situāciju sūtījumu pieņemšanā un izsniegšanā, tiks izvērtēta nepieciešamība īstenot papildu izmaiņas klientu apkalpošanas uzlabošanai pasta nodaļās arī decembrī, atzīmē Danielsone.