Maksājot e-vidē, nereti drošība tiek apdraudēta šķietami nenozīmīgu darbību dēļ – datu nodošana trešajām personām, neiepazīšanās ar maksājuma noteikumiem, nedrošu e-pastu atvēršana, vēsta DNB Ikdienas pakalpojumu kategorijas vadītājs Jānis Dambergs.
Apdomīga iepirkšanās interneta veikalos
Dambergs uzsver, ka pirms iepirkšanās izvēlētajā internetveikalā, jāpārliecinās par tā atpazīstamību un atsauksmēm.
«Ja esi izlasījis vairākas negatīvas atsauksmes saistībā ar maksājumu drošību, atrodi kāroto preci kādā citā, pazīstamākā interneta vietnē. Neaizmirsti arī uzmeklēt atsauksmes par veikala piedāvāto preču kvalitāti, jo galu galā – samaksāt par nekvalitatīvu preci ir tikpat kā atdot savu naudu viltvārdim,» norāda bankas pārstāvis.
Viņš skaidro, ka norāde par 3D Secure drošības sistēmu, kuru atbalsta starptautiskās karšu kompānijas VISA un MasterCard, ir drošības garantija jebkura internetveikala lapā. Šī sistēma veic kartes lietotāja papildu pārbaudi, tādējādi nodrošinot klienta datu aizsardzību interneta vidē.
Dambergs komentē, ka jebkurai internetveikala mājaslapā ir atrodami piegādes un samaksas nosacījumi. «Lai arī cilvēki to bieži vien uztver par nevajadzīgu darbību, jāatvēl pāris minūtes to izlasīšanai. Nereti ir bijuši gadījumi, kad klienti ir pārmaksājuši, jo automātiski tiek atzīmēts «Esmu iepazinies ar noteikumiem.»
Viņš atgādina, ka lielākoties visos Latvijas internetveikalos ir iespēja maksāt līdz ar preces saņemšanu. Taču, pērkot preces no interneta sludinājumu portāliem var sastapties ar pieprasījumu par preces summu samaksu uzreiz.
Dambergs aicina būt vērīgiem šādos gadījumos un ieteikt pārdevējam sākotnēji satikties, lai apskatītu preci un tikai tad par to samaksātu. «Ja saņemsi nepamatotu atteikumu, zini, ka šī transakcija nebūs droša.»
Droša internetbankas un mobilās bankas lietošana
«Nekad neuzticies internetbankas saitēm, kuras esi saņēmis ar e-pasta starpniecību. Vienmēr internetbankas adresi interneta pārlūkprogrammā ievadi manuāli vai apmeklē to caur bankas mājaslapu. Ja joprojām neesi pārliecināts par lapas drošību, paskaties pārlūkprogrammas adreses logā – slēdzenei tajā ir jābūt aizslēgtai,» atgādina bankas pārstāvis.
Tā pat Dambergs atgādina, ka pēc internetbankas lietošanas nedrīkst aizmirst piespiest «iziet» un aizvērt arī izmantotās pārlūkprogrammas logu. «Pabeidzot izmantot mobilo banku, jaizver aplikāciju. Un noteikti jāatcerās iziet no mobilās bankas, ja to lietojis citas personas mobilajā ierīcē.»
Dambergs brīdina nepierakstīt savu internetbankas paroli viegli pieejamās vietās. Piemēram, pie kodu kartes pielīmētā lapiņā vai telefonā. Otrkārt, neizmantor tādas paroles versijas, kā savu bērnu vai mājdzīvnieku vārdus, telefona vai mašīnas reģistrācijas numurus un līdzvērtīgas kombinācijas. Treškārt, mainīt paroli regulāri.
Uz aizdomām, ka kodu kalkulators vai parole var būt nonākusi kāda cita rīcībā, nekavējoties jādodas uz bankas filiāli, lai tos nomainītu. Savukārt, ja rodas aizdomas, ka cita persona ir uzzinājusi tavu mobilās bankas PIN kodu, jānomainia to mobilās bankas vai internetbankas uzstādījumos, skaidro Dambergs.
Lai atpazītu bankas ziņojumus ir jāatcerās, ka banka nekad nelūgs sūtīt identifikācijas datus (klienta numuru, paroli, kodu kartes datus) uz jebkādu e-pastu.
«Lai mobilā banka nenonāktu kāda svešinieka rokās, iestati savas mobilās ierīces automātisko ekrāna un taustiņu bloķēšanu, kā arī neaizmirsti aizsargāt telefona atbloķēšanu ar PIN kodu. Ja tavs mobilais telefons ir nozaudēts vai nozagts, nekavējoties nobloķē ātrās piekļuves izmantošanu internetbankā vai zvanot uz bankas telefona numuru. Savukārt, ja telefonu plāno kādam pārdot vai uzdāvināt, noteikti deaktivizē telefona izmantošanu ātrajai piekļuvei,» norāda Dambergs.
«Lai arī bažas par interneta drošību rodas regulāri, klienti var būt pārliecināti, ka bankas pievērš pastiprinātu uzmanību, lai pakalpojumu izmantošanas laikā klients finanses būtu drošībā. Ir ieviesti vairāki aizsardzības līmeņi, tai skaitā, datu šifrēšana, uzraudzība, ugunsmūri. Gan internetbankas, gan mobilās bankas izmantošana ir tikpat droša kā bankas filiāles apmeklējums, turklāt bieži vien – vēl ērtāka,» pauž Dambergs.
Ref:224.000.103.284